서비스 팀은 객실 호스트, 고객 서비스 및 개인 식사 팀으로 구성됩니다. Vista의 각 서비스 팀은 일관되고 원활하며 탁월한 고객 경험을 안전하게 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 특정 와인 한 병이나 선호하는 레스토랑의 음식 제공부터 기내에서 회원의 애완동물을 위로하는 것까지 모든 세부 사항을 다룹니다.
우리 서비스 팀의 일원으로서 귀하는 부유한 개인과 연락하여 개인의 요구 사항과 선호도를 파악하여 선상에서 "집과 같은 집" 경험을 창출한다는 목표를 달성하게 됩니다. 우리는 우리 팀에 합류할 최고 수준의 세부 사항에 대한 관심, 숙련된 문제 해결 능력, 서비스에 대한 열정을 갖춘 개인을 찾고 있습니다.
객실 호스트는 영국 버틀러 연구소(British Butler Institute), Norland College 및 Wine & Spirit Education Trust에서 애완동물 응급처치 교육을 받았을 뿐만 아니라 민간 항공 업계 최초로 사내 MedAire 강사를 두어 승객이 모든 항공편에서 표준으로 비교할 수 없는 서비스를 즐길 수 있도록 보장합니다.
Vista 클라이언트 서비스 팀은 모든 고객이 기업 내에서 가장 먼저 연락하는 창구입니다. 여행 경험의 모든 측면을 다루고 우수한 고객 서비스를 보장하기 위해 다른 부서와 연락합니다.
Vista Private Dining 팀은 전 세계 7,000개 이상의 공급업체와 협력하고 있습니다. 최고의 생산자와 공급업체, 가장 인기 있는 개인 셰프, 미슐랭 스타 레스토랑이 고객에게 가장 신선하고 최고 품질의 재료를 공급합니다.
객실 호스트
"제가 Vista에서 좋아하는 점은 이 그룹이 갖고 있는 가족적 사고방식입니다. 회사에는 계층 구조가 없습니다. 새로운 신입 사원이 우리 리더십에 접근하여 어떠한 판단이나 자존심도 방해하지 않고 앉아서 더 많은 것을 배울 수 있습니다."
클라이언트 서비스 책임자, 몰타
"내 경력 초기에 남성이 지배하는 항공 산업을 탐색하는 것은 특히 권위를 주장하고 인정을 받을 때 어려움을 겪었습니다. 그러나 Vista에서는 능력주의가 우세한 환경에서 일하는 행운을 누렸습니다."
런던 프라이빗 다이닝 운영 이사
"나는 항상 다양한 문화와 요리를 탐구하는 것을 좋아했으며 한 곳에 정착한다는 생각은 결코 나에게 매력적이지 않았습니다... 항공사 요금법 연구를 포함하여 여행 및 관광 관리에 대한 학문적 초점은 일과 여행을 결합하려는 나의 열망을 더욱 부채질했습니다."
4,000명 이상의 항공 및 기술 전문가로 구성된 Vista 팀은 60개 이상의 국적을 대표하며 전 세계 6개 운영 허브와 25개 지사에서 일하고 있습니다.
Vista는 더 나은 항공 산업을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이는 고객뿐만 아니라 글로벌 커뮤니티 전체에 이익이 되도록 운영 방식의 기반을 바꾸는 것을 의미합니다. 업계 전체가 오늘날 기후 변화와 그 영향에 대처하기 위해 나서야 합니다. 이는 옳은 일이며 우리 모두는 지금 행동해야 합니다.
토마스 플로어, 창립자 겸 회장